患有妇科不适,在拼多多平台“众生大药房旗舰店”店铺购买了恩威草本抑菌膏,订单编号:240329008441118140431,付:10.9元。产品批号:20230223.使用以后并无改善症状,反而出现了过敏不适。产品总经销企业:成都恩威科技有限公司,注册地:成都市双流区西南航空港经济开发区双华路三段458号,法定代表:杨*林。产品查询无上市前安全报告备案,得了病够煎熬了,花了钱又受了罪,还耽误了病情。买到了总经销企业大肆售卖的不合格产品,也恳请当地卫健局核实产品情况,如果是不合格产品,也恳请卫健局督促总经销企业给患者最起码的歉意和说法。
留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区卫生健康局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您所反映在拼多多平台“众生大药房旗舰店”店铺购买了恩威草本抑菌膏,产品查询无上市前安全报告备案问题,双流区卫健局于2024年4月11日组织卫生监督员进行调查核实。 一、监督员在拼多多平台调取了您购买的订单产品信息,该产品外包装正面上部显示“恩威@”是产品logo图标,中部显示FOR FEMALES草本抑菌凝胶,背面“产品名称”显示康林草本抑菌凝胶。成都恩威科技有限公司为该产品销售单位,销售单位地址为成都市双流区西南航空港经济开发区双华路三段458号。产品实际生产单位为江西康林药业有限公司,生产地址为江西省樟树市城北工业园区十号路西侧。 二、经调查,该产品有《消毒产品卫生安全评价报告》且在宜春市卫生和计划生育委员会备案。您若认为产品有问题,请向生产企业所属的当地卫健行政部门反映。 我们在这里郑重声明,消毒产品不是药品,不能当药品使用。若身体出现不适症状,请及时到正规医疗机构就诊,以免耽误病情。感谢您对我们工作的关注和支持!