患有妇科不适，在拼多多平台“众生大药房旗舰店”店铺购买了恩威草本抑菌膏，订单编号:240329008441118140431，付:10.9元。产品批号:20230223.使用以后并无改善症状，反而出现了过敏不适。产品总经销企业:成都恩威科技有限公司，注册地:成都市双流区西南航空港经济开发区双华路三段458号，法定代表:杨*林。产品查询无上市前安全报告备案，得了病够煎熬了，花了钱又受了罪，还耽误了病情。买到了总经销企业大肆售卖的不合格产品，也恳请当地卫健局核实产品情况，如果是不合格产品，也恳请卫健局督促总经销企业给患者最起码的歉意和说法。
留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区卫生健康局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您所反映在拼多多平台“众生大药房旗舰店”店铺购买了恩威草本抑菌膏，产品查询无上市前安全报告备案问题，双流区卫健局于2024年4月11日组织卫生监督员进行调查核实。 一、监督员在拼多多平台调取了您购买的订单产品信息，该产品外包装正面上部显示“恩威@”是产品logo图标，中部显示FOR FEMALES草本抑菌凝胶，背面“产品名称”显示康林草本抑菌凝胶。成都恩威科技有限公司为该产品销售单位，销售单位地址为成都市双流区西南航空港经济开发区双华路三段458号。产品实际生产单位为江西康林药业有限公司，生产地址为江西省樟树市城北工业园区十号路西侧。 二、经调查，该产品有《消毒产品卫生安全评价报告》且在宜春市卫生和计划生育委员会备案。您若认为产品有问题，请向生产企业所属的当地卫健行政部门反映。 我们在这里郑重声明，消毒产品不是药品，不能当药品使用。若身体出现不适症状，请及时到正规医疗机构就诊，以免耽误病情。感谢您对我们工作的关注和支持!
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