王朝凤市长请你们政府相关部门看看视频上的投诉内容和国家政策法律法规制度对龙泉驿区旭东街18东方魅力居民小区住宅楼下和相邻楼层违法违建扩建改建入住的各种餐饮业每天产生各种餐饮油烟烧烤汤锅火锅炒菜等等异味噪音扰民，从2020年到今年又向政府投诉十几次了都是打招呼试治理而且还得同一问题每天投诉几次也也解决不了！看看视频从了月31号到4月1凌晨1点过了还在营业。三年多来每晚都要被这些餐馆产生的油烟烧烤等等异味噪音吵醒，居民正常生活严重受到影响和伤害。请求政府法律法规有效彻底解决扰民问题，彻底有效解决，彻底有效解决，，，，彻底有效解决，，
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区龙泉街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，根据《成都市违法建设治理条例》、《关于印发成都市违法建设查处工作规定的通知》（成执发〔2019〕23号）相关要求，龙泉街道办事处综合执法协调办公室已联系当事人、龙都社区、物业公司接受当面调查询问，待形成调查结果后，综合执法协调办公室将在区综合行政执法局牵头指导下开展工作。下一步，综合执法协调办公室也会关注此事。
关于您反映龙泉驿区旭东街东方魅力住宅楼下餐饮商家油烟及噪音扰民的问题，龙泉街道综合执法协调办公室核实，东方魅力小区楼下餐饮商家均安装并正常使用了油烟净化设备，持有清洗台账和油烟检测合格报告。针对噪音扰民的问题，工作人员督促商家在店内醒目位置张贴了相关提示单，并及时提醒食客文明用餐，勿大声喧哗。下一步，综合执法协调办公室将对以上问题继续进行巡查。给您带来的不便，我们深表歉意。
今后您可拨打综合执法协调办公室值班电话84883944，以便工作人员第一时间赶到现场处理。
以上情况于2024年4月1日19时19分、26分、31分与您电话联系，您的电话均无人接听。
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