成都融城欣美住房租赁有限公司，因在网上咨询租房后，在没看房的前提下要求支付一个月房租，然后到达现场看房后发现为违规改建的群租房，里面环境堪称垃圾池，房租设施损坏，与其业务员反馈拒绝租房后，对方坚持不退定金，一分不退。这样子的强盗行为不知道有多少受害者上当受骗。这个行业是没有收约束的法律法规吗？这么猖狂的明抢。现请求领导及相关部门的帮助。
来话（信）人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
您反映与成都融城欣美住房租赁有限公司租赁纠纷相关的问题。经向您核实，该问题已解决。
以上情况工作人员已于2024年4月17日14时27分电话于您联系，您已知晓。
再次感谢您的理解与支持！
武侯区住房建设和交通运输局
2024年4月18日
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