我于2024年1月7日在抖音直播间刷到一个自称是杨校长的主播，她大肆宣扬只要跟着她干一定能挣到成千上万的钱，孩子在微信上支付了5680元给成都万格维教育咨询有限公司，支付完成以后需要签订合同要人脸识别，我才知道被骗了，合同我也没签，于是联系的是了成都盛德世教育咨询有限公司的官方报名子沫老师@盛德世，微信上联系不上她，后来班主任就发了个钉钉号让加杨优人，随后我就想她说明情况，要求退款，一直没有结果
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来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新公安分局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，成都市高新区高新区天府大道中段1380号1栋1单元6楼3号及2栋3单元2楼6号地址均不是标准地址，故民警无法找到该地址，同时桂溪派出所辖区内无“成都万格维教育咨询有限公司”、“成都盛德世教育咨询有限公司”。遂民警建议您，若您自身的合法权益确实受到侵害，您可本人到公安机关报案或到人民法院起诉，相关部门将依法处理。
以上情况已于2024年4月15日13时35分，与您联系。
联系人：陈警官 联系电话：69709290
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核查，针对您反映的情况，主体为成都万格维教育咨询有限公司，注册地址为中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1380号1栋1单元6楼3号，该主体已于2024年03月14日注销，故无法针对您反映的问题进一步调查处理。针对纠纷问题，建议优先通过司法途径解决。感谢您对部门工作的支持与理解，祝您生活愉快！
以上情况工作人员于2024年4月19日10时10分与您告知。
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