本人于3月25日在直播间了解百度答题，然后进粉丝群加微信学习，学习最后说要交4979元报名费，报名费交了以后说我是河南地区的，说河南地区答主太多，怕我做了没有题量，我是白耽误功夫，就承诺我说全额退款，然后让我和青凌旋彩电子商务的拉我进群的助教联系退款，联系后说退款要3-7个工作日到账，今天已经是第五天退款还是没有到账，感觉自己是受骗啦，所以想在平台上求助有关部门领导，因为在平台上看到了一些和我差不多的情况，也都得到了一定的解决，也希望在这里能够让更多的人看到，以后避免这样的事情发生！本人没有和他们签任何合同协议！诉求只希望能全额退款！
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题已受理，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监督管理局工作人员多次与商家联系，商家表示协商给您办理退款。
以上情况，工作人员于2024年4月1日10时35分与您联系，您表示知晓。
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