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企业 投诉】成都龙湖光屿原著楼盘活动欺诈来源:问政四川 网友:问政网友  2024-03-30 17:15 已回复

龙湖光屿原著楼盘开展“墅说你的院落向往”活动,在公开平台号召业主参加活动,通过投票分享的方式帮助其宣传,扩大其知名度,龙湖光屿原著从此活动中获取流量及更多人知晓关注,便于其进行房屋销售活动。“墅说你的院落向往”活动时间是2024.3.20-2024.3.29,3月29日晚上24时,活动截止,已经无法再进行投票。在活动期间,我使用微信参与,并将此活动宣传分享给多个亲朋好友,耗费我许多的时间和人际关系,帮助龙湖光屿原著楼盘获得了大量的流量和许多亲人朋友的关注。在活动截止日期3月29日24时前,我以2410的票数,位于此活动的第一。同时我于3月30日凌晨0时58分通过录屏对我的成绩进行记录,并且确认投票通道已关闭,无法再继续投票。(可见视频)但是第二天3月30日早上9时左右,我再次点开此活动页面,发现部分人员票数变化,排名被人超越。(见截图)1、我认为龙湖光屿原著后台操控此活动票数,破坏此活动的公平性,虚假宣传活动。2、龙湖光屿原著通过虚假的活动引诱业主帮其进行宣传,扩大知名度,方便其进行房屋销售活动,从中获取利益。3、龙湖光屿原著是否涉嫌通过虚假活动,获取参加活动人员及投票人员的公民个人信息,危害公民个人信息安全?
对此,我有几点诉求:1、需要活动举办方对于此活动为何截止了,还有票数变动,明明截止了,早上多出来的那么多票哪里来的?龙湖作出说明。2、对内部人员参加活动,利用后台系统操控票数,影响正常活动秩序,作出说明。3、对我按照规定正常参加活动,帮助龙湖光屿原著获得了更多流量和更高的知名度,却受到其欺骗,需要龙湖合理的赔礼道歉。4、活动作假,活动后台对于参加活动人员的公民个人信息和帮助参加人员投票的人公民个人信息是否被违法采集,有没有侵犯公民个人信息需要龙湖进行举证证明。



官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-01 09:11

网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-08 09:28

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题已受理,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员请您将相关证据材料提交至龙泉驿区市场监管局(地址:欧朋大道238号),执法人员将根据材料甄别处理。
以上情况,执法人员于2024年4月7日15时08分与您联系,您表示知晓。

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