已经投诉半年了，龙泉驿区华润时代之城、华润时代风景的房子质量隔音差，电梯噪音严重等问题依旧没有得到解决！龙泉驿区住建局、市场监管局相互踢皮球！华润的房子质量这么差，请问住建局你们是怎么验收通过的呢？请有关纪检部门、审计部门严查龙泉驿区住建局、龙泉驿区市场监管局！并责成两部门整改华润时代之城、华润时代风景电梯噪音和隔音差等问题！
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局、区市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映的华润时代之城二期9栋房屋电梯噪音问题，经现场核实，您家房屋与电梯井道并未紧邻，现场施工的墙体分隔与隔音措施施工与审查备案的设计文件一致，不属于施工质量问题。开发商对空调外机未加减震垫的已全部排查整改。您反映的楼顶楼板隔音差问题，经核实，现场楼板施工与审查备案的设计文件一致。您反映的电梯共振噪音问题，为电梯使用过程中运行噪音问题，前期经过协商，建设单位对电梯主机增设了隔震垫，目前主要是电梯主机运行时噪音，建议以市场监管部门的处理答复意见为准。
以上情况已于2024年4月2日16时20分电话与您联系，您表示知晓。
经核实，您之前多次反映相同问题，您反映的时代天玺9栋的电梯目前正常运行，电梯的年检合格报告在有效期内，已要求物业加强巡查，定期维保，确保电梯正常、安全运行。关于您反映的噪音问题市场监管局已多次到达现场进行检查和核实，电梯轿厢及机房测出的音量分贝均在相关国家标准内，您反映的电梯低频噪音并非电梯质量问题引起的噪音。成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员已依法履职监管，不存在不作为的情况。
以上情况，工作人员于2024年4月2日14:35与您联系，您表示知晓。
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