我是一名滴滴司机,我在该平台投诉滴滴冤枉司机,乱扣分罚款行为过后没多久,我的账号就无法正常接单,每次询问客服,客服都是说我账号正常,服务良好,显示是他们平台的优秀司机,但是我的账号在开关机,挪动车辆等各种方法用过后就是长时间没单,半天来一单起步价单,热力图显示乘客排队叫车了,而我的账号就是接不到订单,口碑值显示超过同城百分之八十的司机,我不得不怀疑后台工作人员恨我在改平台投诉他们,而采取的恶意拉黑我账号,不给好好派单,这种公司的无耻手段严重伤害了司机利益,虽然我没有实际证据,但是我明显感觉到我的账号从以前平均每个小时400块钱的流水,降低到每个小时两百多流水的巨大变化,收入少了一半,在滴滴平台租的车,都快还不起租金了,希望领导能给我们这些底层的劳动者,主持一下公道,让我们感觉到点公平和希望。谢谢
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区公园城市建设局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经了解,该公司派单方式均为系统派单,已建议其对派单相关功能进行优化,建议您关注后续接单情况。
以上情况已于2024年4月8日10时50分与您联系告知。如有疑问,可咨询成都高新区公园城市建设局,联系电话:028-85135920。