【交通 投诉】891路公交司机骂人来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-29 15:50 已回复

2024年3月29日下午15:17分左右，在891路西博苑公交站台，当时由于两辆车公交车同时进站，891路在后一辆进站，当时没有看到司机开门，当司机看到我走过去时，他开了门但嘴里还骂着“胎神”这些脏词，并且在随后行驶过程中，肆意超车按喇叭，并且乘客问问题态度极其不好，司机工号：L4106，请领导妥善处理，这样有怒路症的素质差司机应该管管！！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-29 16:18

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-04-03 09:22

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映891路驾驶员态度不好的问题。经核实，由于891路车辆不经过西博园站，也没有您所反映司机工号L4106的驾驶员，可能是您把线路记错了，与您电话联系无人接听，故暂无法进行具体核实。根据您反映的情况，龙巴公司车队会在本月安全学习会上加强对驾驶员的培训教育，要求在营运过程中遇到各种情况要保持良好的心态，不得与乘客发生争执，对乘客进行提示提醒或乘客咨询问题时，耐心仔细，使用好“十字文明用语”；在车辆运行中按规定车道行驶，变道、停靠站点时仔细观察周围车辆、人员动态，合理使用车内设备，严禁恶意卡挤，严格遵守交通秩序，安全驾驶，文明行车，做好各项优质服务工作。给您带来不便敬请谅解，感谢您对成都公交的支持与理解！
如您对龙巴公司有相关建议和疑问，欢迎致电龙巴公司服务热线：83336370，成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司将竭诚为您服务！
以上情况龙泉巴士公交有限公司于2024年4月2日10:15分、10:34分、10:55分与您电话联系，均无人接听，故无法告知您上述情况。

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