领导您好，仁寿县北辰国颂府小区12栋底楼业主违规砌砖占用消防通道及绿化面积，充作私用。多次拨打12345投诉电话，无结果，请相关部门尽快处理并告知结果。
经核实，北辰国颂府小区12栋1单元1楼业主确实存在违建，反映情况基本属实。
关于违章搭建《关于进一步明确12345政务服务便民热线工单办理相关职责的通知》（仁府办函【2023】33号）文件有明确分工，建议城乡规划行政主管部门介入处置。
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