【交通 求助】易行车服虚假宣传，诱导消费，诈骗，请求帮助。来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-28 18:54 已回复

2023年11月27日，我通过路销人员办理ETC，当然办理员告知我免费办理，不收取任何费用，然后告知我只需要缴纳200元存到易行车服APP（成都智源易行科技有限公司）中，激活后可以抵扣通行费，但是在使用过程中发现200元根本无法使用，也无法提出。而且每次上高速会有服务费产生，这与告知我的免费使用完全不一致。我多次与易行车服要求注销设备，平台又要求扣除我100元进行撤销解除绑定。为此请求贵部门帮助，帮我全额款，并注销该设备。谢谢！

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-29 16:48

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回复单位：成都高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-04-19 13:43

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，一、按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，工作人员与商家联系，该商家告：陕A2Q63N 2024年04月03日 11时18时022641已致电您解释协商直接转买断继续使用，您不认可，称办理方未说清楚，客服核实您2022年11月15日办理，通行100多次，都在正常使用，已建议您提供有效凭证后随时联系公司协助处理。
以上情况已于2024年4月12日10时00分，与您联系告知。

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