【3.15 投诉】成都原子蚂蚁教育咨询有限公司要求退款5980来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-28 18:18 已回复

成都原子蚂蚁教育咨询有限公司要求退款5980元。在抖音直播间看插画师短视频讲课，对方加我微信让交了5980的报名费，承诺一对一教学，包教包会，教不会全额退款，之后就给我一链接让我自己学，我也看不懂，就要求他们退费，之后微信不回，电话不接，承诺的事没有一点兑现的，这公司严重的虚假宣传，诱导消费

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-04-11 15:09

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回复单位：成都高新区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-04-19 10:07

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核查，针对您反映的情况，工作人员对被举报人进行执法调查，要求被举报人提供了相关证明材料以及出具情况说明，根据现有材料线索以及调查情况，未发现存在市场监督管理违法行为，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条（一）项规定，故决定不予立案处理。如您后续有材料提供，请与工作人员联系告知，或通过部门邮箱3218145729@qq.com上传相关材料线索（请备注您的联系方式以及您举报的事项）工作人员将另行处理。感谢您对部门工作的支持与理解，祝您生活愉快!
以上情况工作人员于2024年4月18日14时55分与您告知。

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