【医疗 投诉】四川肛肠医院夸大病情，过度理疗，拒绝医保报销来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-28 12:40 待解释

3月26晚肚子痛，在百度搜索原因，点进了四川肛肠医院的广告，一个医生加我微信，还要了我的电话，让我预约他们家的胃部超声扫描，说最近有政府联合普查肠胃活动，只要53.6元，还有公益滴滴车上门接，我就预约了。3.27早上9点去了医院挂号，然后医生说超声扫描检查不出问题，让我换成胃镜，说就几百块而且医保能报销，刷医保的时候说系统坏了，先交600。做了很多检查准备，术前几分钟医生才说要是有息肉就帮我一起切了，2980元。还说有才会花2980元，很可能没有。下午两点开始胃镜，20分钟左右就结束了。术后医生说胃和肠都有息肉，都切了一共5960元。但是医生术前并没有说要分开交两次费用。他用的APC切除明明是医保乙类报销，其它医院都能报销，他们开成门诊材料费让我自付，医疗器械一械一码，我怀疑他们没有使用他们所说的器械操作，还收高价。术后还让我交了3600，说是术后治疗，说我伤口流血，也要自费，当时害怕就交钱了。但后来发现他的胃镜单明明写着术后无出血及穿孔。所谓的术后治疗就是让我做各种理疗，给肚子照光，给耳朵贴中医药贴。还让我住院五天，说住院报销更高，更省钱，让我再交500，明后天系统好了再刷医保。并且第一天输液那个氯化钠我出现了过敏，手臂瘙痒发红发烫，只输了一半就停了，第二天又给我开了一袋一模一样的给我输。他们医院大门口放了投诉电话和流程，打了也一直没人接听。他们医院严重坑骗病人，隔壁床的姐姐今天出院给我说让我尽快出院，她也被乱收费。我希望相关部门能彻查该机构，避免更多可怜的病人被坑骗。能做事的做事，能发声的发声，此后如竟没有炬火，我便是唯一的光。

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2024-04-01 09:39

留言人：您好！感谢您的留言，关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：成都市武侯区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-04-11 15:24

网友：
您好！您在问政四川留言投诉“四川肛肠医院夸大病情”的电子信函已收悉，武侯区卫健局高度重视，立即开展调查处理，现将相关情况回复如下：针对您投诉的问题，我局工作人员与2024年4月2日8：59与您取得联系，了解相关情况，告知您纠纷处理途径。我局督促该医院进行自查整改，依法依规开展诊疗活动，合理检查、合理治疗、合理收费，做好治疗过程中的知情告与收费项目的知情告知及公示。针对此次投诉，我局建议您可通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼，以及法律、法规规定的其他途径解决。我局协调该院主动与您联系沟通，妥善处理双方之间的纠纷。 院方反馈双方于2024年4月3日上午在院进行协商，经协商双方未达成一致意见。
成都市武侯区卫生健康局

作者评价：不满意评价时间：2024-04-15 22:25

4.3号我在上班，什么时候去他们医院调解了啊。根本就没人联系过我，就结束了。一直夸张说多严重多严重，结果给我安排800一小时的理疗。最后还说是我自己要同意的。我拒绝了三次欸。这家医院就是利用医生的身份，获取病人信任，实施诈骗。为什么还不查封。