【其他 求助】中国建设银行个人帐户代工流水查询来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-28 09:14 已回复

2024.3.27，这是我第三次前往中国建设银行成都自贸试验区分行所辖成都第七支行营业部申请打印个人活期帐户全部明细交易，包括代工部分的明细。近三个月没有得到答复理由是：已经查到的代工等流水，因涉及到其它人隐私信息，不能提交给我。我申明：我只要求给我申请的我的银行卡流水即可，与别人无关，并建议把其它人遮住后复印提交给我，或书面说明我个人帐户二个存折中载明的代工流水交易情况，包括代工时间、代工金额、对方帐户对户名即可。该营业部称：我建议出具有关流水说明书不是法定的标准文本，该行不会出具。同时工作人员如上二次一样，对同一申请事项，要求我第三次提交相同巜一般业务申请表》，这是我第三次填写这个表了。前二次申请表填写的都是一式二份，申请人执有的那份被填写完后被收走，也不给申请签收收据。这次填写完申请表后，我要求经办人签字并给我申请表收据，工作人员谢*极端不耐烦，脸色难看，甚至在申请表背面进行签名，我强烈要求必须在申请表面签收后，才在正面签名。在该营业部近三个月内第三次拒绝提供代工流水的情况下，我被迫向该营业部主管部门成都自贸试验区分行办公室投诉。而我为个人帐户被该分行渠道部工作人员反复问讯：你拿流水去作什么用？跟单位发生了什么劳动报酬纠纷？为什么不去法院起诉，叫法院来打流水？为什么不去请律师来打流水？单位没给你买社会保险？还是没足额给你买？单位从什么时候起没有给你买保险？这种情况有多少人？等等问题。请问该行，流水属个人隐私，为什么非要法院，律师来查，个人凭身份证为什么不能获取？为什么要灵魂考问这么多问题？银行是否有责任应当为储户提供流水，个人打印自已帐户交易明细流水侵犯了那个单位，侵犯了谁的利益？储户要求打个人帐户全交易流水，而这家银行公司以各种理由进行拖延并拒绝提供，如果个人的知情权、隐私权无法得到保障，连基本的个人储户交易全明细知情权益都得不到基本保障情况下，而储户仅仅是要求知情代工交易而已，由于单位与银行签有代工委托协议为职工发放劳动报酬，查找到代工单位帐号和戸名是一件不难的事情，这件事情的发生，顿令我第一次不得不感觉到作为这家几十年老储户的后背发凉。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-04-01 15:22

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的情况，锦江区高度重视，立即责成锦江区金融工作局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
鉴于您反映的问题，请您向国家金融监督管理总局四川监管局反映相关情况。 如有疑问请拨打028-86941971进行询问，谢谢。

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]