【医疗 投诉】成都东客站医格仕强制消费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-27 22:51 已回复

该机构虚假宣传，诱导消费，欺骗消费者，没开发票，该机构以免费领取洗面奶为由让我进店，到店之后对方给我检测皮肤，而后给我制造焦虑，说我皮朋问题很严重，诱导我付费做他们的项目200元，付费做了之后对方又说让另一个有权限的经理来开仪器做个收缩，消灭螨虫，做下修复，但是弄得我满脸红肿，且使用仪器前并未说明需另外收费1500。还以不付费做项目就不给消除红肿为由让我继续付费。我也查到之前也有人和我同样的情况。

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-04-02 14:43

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
区市场监管局保和所工作人员到该店检查处理。现场查看，店内有消费价目表，店内产品标签标识齐全，商家出示了店内化妆品进购票据、检测报告等相关资质材料，现场检查暂未发现诱导消费等相关行为。工作人员对商家负责人进行约谈，并于3月29日10时27分与您电话联系，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条第二款“鼓励投诉人和被投诉人平等协商，自行和解”之相关规定，经与双方沟通，双方将直接沟通协商相关事宜。后经沟通调解，双方已协商处理。区市场监管局工作人员已责令商家加强员工培训管理，做好消费提示告知，完善售后处置，规范经营。感谢您对市场监管工作的理解与支持。

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