【教育 投诉】教育、投诉查米教育来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-27 13:52 已回复

2023年7月30号在查米教育报读专本套读，8月16号就咨询取消，被招生老师和代所谓的班主任忽悠后，延期了半年，与2024年2月18号明确告知班主任需要办理退费，之后一段时间退费专员联系我说退费需要扣除15%的咨询与指导服务费，25%的网校课程费，总金额的9.8%违约金，总共需要扣除49.8%的费用，专本套读费用为（12480）首付款2496，分期时间6期，金额9984，目前了解到本科考籍都还没有注册，成人专科都是我自己参加成人高考考的，现在已经和查米协商几次了，就退费问题还是49.8%的扣费，还有一个方案就是优惠一千二，继续在读，目前本人确实没时间，也对机构失望，咨询和指导费我还没开始学习，怎么会产生，网校课程一样，我专科都是套成人高考，考过录取后才会学习，本科连考籍都还没有注册，就需要收取费用，实在是不合理，违约金9.8%我愿意承担。望上级监管部门看看是不是霸王协议。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-04-01 15:45

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
就您反映的四川查米科技有限公司问题，2024年03月29日13时55分，锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系以了解情况，您的电话无法接通，如您对服务态度以及答复结果有异议，请您致电询问了解，联系电话：84538675，感谢您对我们工作的理解和支持。

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