【3.15 求助】成都喜棠科技定月嫂未提供服务，公司拒绝退定金来源：问政四川 网友：tianxiaotiantuli  2024-03-27 13:49 已回复

在高新区锦城大道666号24楼安玥喜棠服务中心定了月嫂，合同约定2月28号预产期，有7天服务等待期，确定了月嫂人选，缴纳了6920元的定金后，在3月6号要求该公司提供月嫂上门服务，该公司声称我们预订的月嫂已经安排出去了，没有事先与我们沟通，拒绝提供月嫂，现在要求该公司退还我们定金6920元，

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 15:18

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回复单位：成都高新区国际合作商务局来源：问政四川 回复时间：2024-04-09 10:51

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区国际合作商务局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您投诉的喜棠科技退款问题，家政公司表示会联系您协商处理方案，您表示对方没有联系，表示因家政公司造成的损失要追究其责任，已告知您可通过司法途径解决。
以上情况已于2024年4月2日16时43分，与您联系告知。