【教育 投诉】投诉成都瑞思曼教育咨询有限公司虚假宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-26 22:24 已回复

3月1号 我在抖音里面加了一个老师 让我去听课 然后我进了一个号称抖音内部签约讲师李露的课，讲抖音变现几万几十万的 承诺是官方认证达人，有现金补贴，还有20%的佣金给到我们，只有八个名额，七天内必定有收益且不低于三千，没有收益是可以退学费的，结果我就信了交了学费5880元，然后开始听课，结果什么都不是，虚假宣传，直播间里说的什么都没有，而且听课的学员不止八个，我意识到自己被骗，然后申请退款，对方一直拖延时间不给我退款，我就是一个宝妈，我本想着多赚点钱给家里减轻点负担，现在倒贴进去5880，在这里恳请市政府严厉打击这些违法犯罪的行为，保护我们消费者的权益，我只希望政府能够帮助我挽回我的经济损失 把学费全部退回给我

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 15:32

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回复单位：成都高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-04-09 11:36

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，根据《民法典》《市场监管投诉举报处理暂行办法》相关规定，现将有关情况答复如下：一、经工作人员核查，您投诉的商家主体为成都瑞思曼教育咨询有限公司，注册地址为中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1380号2栋1单元10楼5号，工作人员无法取得联系，且该公司已于2024年03月15日被成都高新区市场监督管理局列入异常经营名录，现终止协商。二、建议您目前优先通过司法途径维护自己的合法权益。
以上情况已于2024年4月2日13时34分，与您联系告知。

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回复单位：成都高新区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-04-17 13:39

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核查，成都瑞思曼教育咨询有限公司未在注册地址中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1380号2栋1单元10楼5号开展经营活动，且无法取得联系，部门于2024年3月15日将该企业列入经营异常名录。待与公司取得联系后，不能将重新启动调查程序。因尚未掌握该公司涉嫌虚假宣传的违法行为及相关证据，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条所规定的立案条件，部门决定不予立案。如您后续有材料提供，请与部门工作人员联系告知，或通过部门邮箱3218145729@qq.com上传相关材料线索（请备注您的联系方式以及您举报的事项）部门工作人员将另行处理。感谢您对部门工作的支持与理解，祝您生活愉快！
以上情况部门工作人员于2024年4月15日11时11分与您告知。

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