本人在四川省人民医院看病,在缴费的时间遇到骗子/医托哄骗,他自称患有和我相同的病,被省医院的某位医生看好了,并称帮我们电话联系那位医生,然后被告知这个医生不在省医院,已经退休,在外面开诊所,于是又拉着我去蜀小都诊所,开了近三千的药物,我后来意识到事情有所不对,价格远高于市场价,于是想去退款,毕竟我还没有开封药物,甚至当时药物还在运输没到我手上,但是该诊所的医生不肯处理,并称下次买药给我优惠一点。希望可以帮忙查一查这家诊所卖给我的药物收费是否合理,如果不合理请政府帮忙处理一下不良商家,谢谢!
留言人:您好!感谢您的留言,关于您反映的问题,我区已将情况反馈至相关部门,请您耐心等待。
网友:您好!您所反映的问题已收悉,对此我局高度重视,立即安排监督员于2024年3月29日进行调查。现将相关情况回复如下:我局监督员通过查阅资料、询问该机构相关责任人等方式进行调查。经查:1.该机构持有《医疗机构执业许可证》,机构名称:成都武侯蜀小都诊所;2.主诊医生周某某持有《医师资格证书》和《医师执业证书》;3.关于您反映的问题,我局监督员询问该诊所负责人得知:您于2024年3月21日在该诊所就诊,产生纠纷,遂投诉。综上,此次投诉发生的主要原因为医疗纠纷。为此,我局做出以下处理:1、要求该诊所加强管理,提高医疗质量;加强医患沟通,建立完善沟通机制;2、不得以任何形式开展医托行为;3、建议您可根据《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规规定,通过双方自愿协商,申请人民调解,申请行政调解,申请医疗事故鉴定和法律法规规定的其他途径维权。我局监督员已将调查情况于2024年3月29日16:17电话联系您,你表示知晓。
成都市武侯区卫生健康局