【教育 投诉】投诉四川成都格式教育咨询有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-26 17:19 已回复

通过微信号叫李*老师的人，被推荐观看其免费抖音运营公开直播课，过程中以老练的说辞，由浅入深的讲解抖音发展前景，自称是抖音高级讲师程安，后者更晒出其靠运营抖音赚去的夸张费用，以及优秀学员的亲身分享视频和聊天记录鼓吹其课程的真实性和含金量。最后说自己将亲自带十三名学员一同运营抖音，包教包会，7天无收益可退回，学不会随时可退全款学费，承诺大量的福利以诱导听众加微信报名交费。我就是在他们夸大宣传及虚假承诺下在2024年2月25日交费5680元购买其服务。孰料在交费之后，得到的教学内容粗鄙简单与其描述的不符，还一直重复，在钉钉直播间每次都是好几百人在里面讲，哪有一对一和程安的影，让忍无可忍。这么嚣张，也没人管管，还讲原价29000的课程，现在只要5680元，承诺的太多，一点没见到，真是罄竹难书！

     交钱后，发现收款的是“南京万棵互联网科技有限公司”；签合同的是“成都格世教育咨询有限公司”；钉钉上面显示培训公司又是“重庆旋转月球文化传播有限公司”；而上课通知的抖音私人运营老师是“重庆旋转月球文化传媒有限公司”。根本不是抖音官方收费，合同上对课上承诺的服务内容只字未提，感觉被骗，立刻要求退款，距离缴费就几个小时。

收费的微信“官方报名子沫老师”（现在已注销），以及“班主任3”、“苏苏老师”一直都没消息，几天了一个字都没有。钉钉上面“抖音私人运营老师”（某某）会的还不如我，怎么当老师就是被找来跟我们陪跑浪费我们的时间和金钱。他们这是赤裸裸的欺诈，虚假宣传、误导消费者、欺骗消费者。抖音微信钉钉作为官方平台，应该加强审核，应该对这些影响抖音声誉的骗子封号并处以重罚。

我现在投诉并求助，请政府严厉打击虚假宣传诈骗行为。帮助我要回退款，同时请大家引以为戒。

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 14:15

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回复单位：成都高新区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-04-12 15:37

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核查，成都格世教育咨询有限公司未在注册地址中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1380号1栋1单元8楼1号开展经营活动，且无法取得联系，部门于2024年02月27日将该企业列入经营异常名录。待与公司取得联系后，部门将重新启动调查程序。因尚未掌握该公司涉嫌虚假宣传的违法行为及相关证据，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条所规定的立案条件，部门决定不予立案。如您后续有材料提供，请与工作人员联系告知，或通过部门邮箱3218145729@qq.com上传相关材料线索（请备注您的联系方式以及您举报的事项）工作人员将另行处理。感谢您对部门工作的支持与理解，祝您生活愉快！
以上情况工作人员于2024年4月12日10时51分与您告知。

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