2023年2月份，通过抖音了解到成都市度智汇教育咨询有限公司可以协助办理职称。2月13日缴纳了798元初期费用，签订了合同并提交报名资料。2月15日缴纳了4788元中期费用。于2月13日把我拉进了所谓的教务群，让我把个人信息发送之后再也未主动联系过我，期间我多次催促他们说明进度，总是推诿说在办。直到12月27日，从网上了解到他们老板已经被抓，联系业务群里人员无人回复。早在12月19日聊天记录中商家说：“我们这边可以通过线下渠道给您提交处理，线下的通过率会更高些。 我上河南人事考试网查询发现名单都已经公布了。 关键点：1、商家自我缴费成功后便一直未与我联系，我多次询问工作进展商家一直在推脱正在办理。2、 早期我催促他们报名，商家说自己有线下渠道，要求他们提供工作进展流程证据，他们直至今日仍未提供，只是说在申请中。3、我的个人资料在缴费当天已经完整提交，商家未进行任何培训、提供有效交付物 4、商家设计了一个根本无法完成的合同，有预谋有计划的欺骗消费者。5、现度智汇公司已全员失联，无人管理状态，公司已经人去楼空，公司处于经营异常状态。 诉求：全额退款5586元。