【3.15 投诉】成都市金名盛网络科技有限公司要求退款1965来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-26 11:08 已回复

官方回复

回复单位：金堂县市场监管局来源：问政四川 回复时间：2024-04-02 10:17

尊敬的来话人您好！
您通过问政四川反映的在位于金堂县栖贤街道279号2栋2层204号成都市金名盛网络科技有限公司要求退款1965元。在抖音上刷到短视频带货课程，对方加我微信让我交了1965报名费，承诺一对一教学，包教包会，首月保底收益6000，次月收益过万，学不会全额退款，之后给我个链接让我自己看，我也看不懂就没看了，与承诺无一点相符，第二天要求对方退款就微信不回，电话不接，这公司虚假宣传，诱导消费的问题已收悉，经金堂县市场监督管理局调查核实，现回复如下：
1.您的主要诉求：退款；
2.调查核实情况：我局工作人员联系商家，商家表示已提供相关服务，拒绝退款，建议消费者采取法律途径解决消费纠纷；
3.调查处理意见：我局工作人员联系商家，商家表示已提供相关服务，拒绝退款，建议消费者采取法律途径解决消费纠纷。
感谢您对12345热线的支持与信任！
承办单位：金堂县市场监督管理局。

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回复单位：金堂县市场监管局来源：问政四川 回复时间：2024-04-02 10:17

尊敬的来话人您好！
您通过问政四川反映的在位于金堂县栖贤街道279号2栋2层204号成都市金名盛网络科技有限公司要求退款1965元。在抖音上刷到短视频带货课程，对方加我微信让我交了1965报名费，承诺一对一教学，包教包会，首月保底收益6000，次月收益过万，学不会全额退款，之后给我个链接让我自己看，我也看不懂就没看了，与承诺无一点相符，第二天要求对方退款就微信不回，电话不接，这公司虚假宣传，诱导消费的问题已收悉，经金堂县市场监督管理局调查核实，现回复如下：
1.您的主要诉求：退款；
2.调查核实情况：我局工作人员联系商家，商家表示已提供相关服务，拒绝退款，建议消费者采取法律途径解决消费纠纷；
3.调查处理意见：我局工作人员联系商家，商家表示已提供相关服务，拒绝退款，建议消费者采取法律途径解决消费纠纷。
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承办单位：金堂县市场监督管理局。

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