【城建 投诉】锦澜悦山臻园投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-26 09:52 待解释

锦澜悦山臻园投诉：第一政府住建交对开发商应给予业主的违约金迟迟不到位，协调以后开发商到现在都未有动作及处理方式；第二水利局对牵头的负责的道路不管不作为 道路现在还是个荒坡，在成都哪个小区的正大门道路是一个个的土堆堆；第三龙湖物业涉及虚假宣传及告知，小区龙湖物业在2023年9月就通过微信群告知正大门因道路施工封闭，预计2024年3月开通，我想问道路在哪开通了？；第四，我想咨询房屋整改期间及空置半年以上是否可以协调调整物业费？

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 11:11

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区来源：问政四川 回复时间：2024-03-29 13:38

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题已受理，成都市龙泉驿区市场监督管理局、区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，工作人员暂未发现违法行为，请您提供相关佐证材料至本局，以便工作人员核实调查。
以上情况，工作人员于2024年3月29日11时07分与您联系，您表示知晓。
鉴于您反映的违约金问题属于民事合同纠纷，区住建局建议您与企业协商解决，若协商不成，可通过司法途径维护自己的合法权益。为推动矛盾化解，区住建局已将您的诉求转达至开发企业，督促企业核实情况后，主动处理。如您在龙泉驿区购房还有其他疑问，可在工作时间内拨打电话：028-60630573进行咨询。
您反映锦澜悦山物业费的问题，经了解，根据前期物业服务合同第六条物业服务费（第二项收费标准的第一项居住物业类执行的物业费），整改期间的物业费业主需和开发建设企业协商解决。目前我区尚无空置房物业费减免的相关政策文件，业主还需要按合同约定缴纳物业服务费。
经核实，您反映的锦澜悦山臻园东侧规划未建道路为列柏路，原属于芦溪河流域水环境综合整治项目-沿河路道路工程方案（PPP项目）。2023年9月15日，区水务局委托区住建局单独实施列柏路（合纵路至合秀街段），目前，区住建局正在加快开展前期工作，预计年内开工建设。
以上情况已于2024年3月28日9:38与您联系，您表示知悉。

作者评价：不满意评价时间：2024-04-01 10:20

第一我投诉时附言了佐证资料，为什么需要我送到政府部分，我们不用生活吗？第二违约金开发商迟迟不赔付，也没有联系我，住建交作为主管部门不能牵头开协调会或者督促企业履行职责？第三政府部门打电话给我未能解决问题，回复我表示知晓，我知晓啥了？