【教育 求助】四川学研教育虚假宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-26 09:41 已回复

请求成都市各级领导给予帮助：

首先感谢领导百忙之中处理我的诉求，本人的诉求是要求四川学研教育咨询有限公司退还本人所缴纳的费用。

一、该公司虚假宣传，宣传称与西财、川农、川师等有内部不正当合作，且有内部名额渠道、诱导付款，签订不平等协议。2023年6月该公司老师与我联系研究生考试事宜，声称可以包上岸不过可以退费80%，打着西南财经大学、川农、川师直属合作院校，有内部渠道，各种引诱我报名付款，在一步步诱导和各种催促下我于2023年6月19日缴费13800元。并诱导签订不平等协议，属欺诈性质的协议，该公司承诺与实际不符，违约在先，并且该协议中一些条款为霸王条款，协议关键要点从未进行合理提示。

二、该公司无考研培训资质，欺诈消费者，要求退款。本人后期了解到该公司的各种不合规和违法行为，分别于2024年2月和2023年3月要求该公司退款，但是该公司就以各种理由说等考试完了以后再退，等国家线出来了再退.......在提出退费时，该公司老师从未提及前提条件是要观看直播课程的60%和考试分数线的问题，并用各种理由推诿扯皮不予退款。本人于2024年3月14日分别通过12315,12345网上进行投诉，锦江区市场监督管理局沙河所工作人员于3月18日通知提供截止作证资料，截止2024年3月25日，该公司仍未给予确切回复。

三、请求上级有关部门彻查四川学研教育咨询有限公司违法行为，肃清行业风气。一是该公司营业执照经营范围不包含考研培训，招生，属于超范围经营。二是该公司无考研培训资质。三是该机构考研课程培训老师无相应教师资格证。

目前各类平台投诉该公司这种违法行为情况较多，希望不要再有更多群众和学生受骗，望各级领导重视，请四川学研教育咨询有限公司归还本人所缴费用，并彻查四川学研教育咨询有限公司的这种利用高校录取优势内部渠道进行诱骗方式的违法行为。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-03-29 16:28

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
就您反映的四川学研教育科技有限公司问题，经锦江区市场监督管理局沙河所工作人员核查，您所反映的问题符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定，现决定受理，该投诉（举报）将在法定期限办结。
2024年03月28日14时53分，锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系，告知您相关情况，感谢您对我们工作的理解和支持。

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