【其他 投诉】四川电信区别对待用户来源：问政四川 网友：15902821130  2024-03-25 17:27 已回复

我使用的电信E59套餐，看到有其他E59用户办理了300M提速包，于是通过在线客服要求办理，但在线客服以未收到通知为由，要求必须到营业厅办理。去了营业厅被告知没有该业务。凑够2023年到2024年3月，成都已为很多存量E59用户办理了300M提速包，却拒绝为我办理，属于区别对待用户。要求相关部门责令四川电信为我办理300M提速包

官方回复

回复单位：中国电信股份有限公司成都分公司来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 11:28

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