【文娱 求助】悦影荟储值卡来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-25 17:08 已回复

本人情况：悦影荟储值卡2024年1月到期，卡上有余额数百元。平台公布的客服电话028-86731339从一月初至今一直无人接听。拨打电话时间都是在平台公布的工作时间内（上午9:00-12:00、下午2:00-5:00），但一直无人接听，或者有时候是占线，完全联系不到人。本人诉求：办理悦影荟储值卡有效期延长。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 14:12

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区新闻出版局调查：关于您反映的悦影荟储值卡问题，您可以前往太平洋影城王府井店、沙湾店、新城市店、金沙店、紫荆店等门店前台进行咨询和处理。
工作人员已于2024年3月26日10：50电话联系您，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区新闻出版局87705546进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！

作者评价：满意评价时间：2024-04-01 15:49

非常感谢问政四川官方平台，回复很及时，储值卡续期事宜已办妥了