【3.15 投诉】投诉成都谷达冠楠科技有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-25 15:04 已回复

成都谷达冠楠科技有限公司10379元。在抖音直播间看到短视频带货讲课，对方加我微信让交了10379的报名费，承诺一对一教学，包教包会，教不会全额退款，之后就给我一链接让我自己学，我也看不懂，就要求他们退费，之后微信不回，电话不接，承诺的事没有一点兑现的，这公司严重的虚假宣传，诱导消费 

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 09:05

留言人：您好！感谢您的留言，关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：武侯区火车南站街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-27 15:21

来信人|：
您好！您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，现将有关情况答复如下：
经调查了解，我局工作人员电话与该公司负责人多次沟通，双方分歧太大无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解。双方签订合同，按合同要求执行或建议走司法程序。如有诈骗行为建议报警处理。
以上情况已于2024年3月27日9:56分与您联系，您的电话无人接听。
武侯区火车南站街道办事处
2024年3月27日

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