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[投诉]人在外地工作被移动停机,严重影响工作生活
2024-03-25 13:29:22
已回复
3月25日收到中国移动[重要告知]尊敬的客户,您的电话卡存在异常使用情况,根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定,并结合该电话卡风险等级情况,请机主本人尽快通过四川省内指定营业厅(需携带有效身份证原件、手机原卡)重新进行实名核验。法律有这样的保护措施支持,本人是四川人,但在外地上班,身份证肯定随身携带,这张手机卡是在成都上学时办的已持续使用10多年,复开必须得人、证到成都,我自己没法复开,家里人也有困难。运营商没有考虑群众复开卡的困难,造成我无法复开卡无法手机通讯,给我带来了严重的困扰。
官方回复
回复单位:中国移动天府新区分公司
回复时间:2024-04-06 21:22:54

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