【3.15 投诉】旭辉TOD天府未来城二期延期交付来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-25 10:48 已回复

尊敬的政府相关部门领导：

我是新津旭辉天府未来中心二期一栋业主。新津花源街道杨柳大道90号开发商新津轨道城市发展有限公司延期交房一事提出严正抗议。

根据合同约定，原定的交房期限为2024年3月30日。然而，开发商却以高温和疫情等无法预见的不可抗力为由通知延期交房90天，对于延期赔偿问题也是避而不谈。这种延期不仅侵犯了我们的权益，也对我们购房者的信任和耐心构成了极大考验，给我们的精神和经济造成严重伤害。

在此，我请求政府相关部门尽快介入并协助解决以下问题：

1、要求开发商立即公开详细的后续施工安排，让我们业主清楚了解整个工程的进展情况并给出具体交付时间。

2、要求开发商按照合同约定的比例赔偿由延期造成的损失，同时要求开发商给出详细、合理且充分的解释，高温和疫情不是不可抗力，不能成为他们推脱责任的借口。

3、要求开发商公开施工进度和质量监控情况，确保工程质量和进度符合标准，并让业主参与监督。

4、请求政府指定相关负责人以及联系方式，以便业主能够直接与开发商进行沟通，要求这个负责人能够及时解答业主疑惑以及后续遇到的问题。

5、作为消费者有权知道自己房产的详细情况，要求详细公布监管账户的资金去向以及监管账户余额。

我们作为合法公民，购房者的权益应得到充分尊重和保障。希望政府部门能关注此事，维护我们的合法权益，促使开发商恢复施工并按时交房。我们期待您的关注和支持。

官方回复

回复单位：新津区网信办来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 10:43

您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：新津区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 14:19

群众:
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：就您反映的问题，据调查核实，关于旭辉天府未来城（7号地块）延期交付的问题，我局高度重视，已责令企业于2024年3月31日下午在该项目售楼部搭建现场沟通平台，处理延期交房相关事宜；后期，我局也会严格督促该项目施工进度，争取保质保量交房。以上情况已于2024年3月28日电话联系投诉人，告知处理情况。

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