上海阳台开发商（金堂城投旗下房地产公司）在买房时收了我们3笔钱，一笔18万、2笔1万。也没有事先告知为啥要分3笔、2个抬头支付。我们出于对贵公司是金堂县城投旗下的开发商单位而处于绝对的相信政府、也绝对相信贵公司不是因为各种原因而要分开支付。后来因贵公司一直没有取得商品房销售许可证原因，违规销售在先、且中间一度长期停工，我方一直得不到有效答复而选择退款。退款时贵公司因自身原因更换了销售负责人，对要退的剩余第3笔一万块以不知情为缘由拒不退款，联系开发商也无果。我不禁要问，请问当初卖了300多套、收了300多家、合计300多万，贵公司都不知情么？当初也是绝对相信你们是金堂县城投公司旗下，是政府单位才选择了相信，现在居然这种说法。几经联系后各方都推诿说不知道，我去联系了其他购买退房的人，也都是收了1万块和退款了，请帮联系贵城投单位，告诉老百姓应该怎么解决遗留问题