【3.15 投诉】医仕格（蓝光香槟广场店）欺骗诱导顾客消费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-24 19:04 已回复

      锦江区春熙路地铁站附近的医仕格（蓝光香槟广场店），安排人员在街上发小卡片，告诉路人店里有活动可以去免费领洗面奶。我到店后工作人员说要根据我的皮肤特点赠送对应的洗面奶，并让我躺下做检查。检查时告诉我检查免费并可根据检查结果选择是否消费。检查结束后我并不想要继续并想离开。此时两位工作人员用护理仪将我堵在房间内不让我出去，并告诉我必须要交104元。我不得已进行了支付。

       我在“问政四川”等网站搜索医仕格这家店，发现该店被多次投诉。我与网友（https://ly.scol.com.cn/thread?tid=3160659）想法相同，认为一次检查成本可能只有几元，却要顾客支付104元。其店铺收入非常暴利，且存在诱导消费，强制消费等现象。

        春熙路是成都最繁华的商业区，我本以为相关部门在该区域市场监管应该很充足。因此本人在本次消费过程中放松了警惕，但是医仕格店以免费检查的幌子，在过程中不停地聊天让消费者放松警惕，在不知道是否正在消费的前提下完成消费，消费者提出异议时又存在恐吓威胁现象。我认为这家店铺存在问题。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-03-27 14:47

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦官驿街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
已与商家联系，商家表示会尽快与您联系处理此事。
以上情况于2024年3月27日10时，与您联系，您表示满意。

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