【企业 投诉】四川应天法律有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-24 15:06 已回复

这家名为四川应天法律咨询有限公司的企业，涉嫌打着法律的旗号招摇撞骗，我深受其害，希望大家警惕！
我在别的公司2023年12月4报名电商课程后，因对方出自罢王条款本人概不接受，要求退款，于是2024年1月5日委托四川应天法律咨询有限公司，交了890元希望他们能帮助我退费。然而，他们不仅未能解决问题，反而故意隐瞒事实，欺骗消费者。首先，他们告诉我同样情况的学员已经成功退费，但实际上并没有。其次，我发现这家公司的前身是做电商的，并且投诉众多，根本没有法律咨询的资质。更令我气愤的是，他们给我发的律师函竟然是来自一个已经被强制执行的律所！我联系该律所法人后得知，他们根本没有受理我的案件。四川应天法律咨询公司没有给我提供任何有效服务，只是发了个不正规的函，态度极差且回复极慢。拒绝退费，并声称按他们出自的协议拿捏消费者，但他们根本没有律师资格来对消费者维权，所以拿他们的协议拿捏消费者就是一个不平等不成文的协议。
我强烈要求四川应天法律咨询有限公司退还我全部费用890元！严罚该诈骗公司，还请市政府高度关注此事，帮我们追回财产损失，并严惩该诈骗企业

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 11:31

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回复单位：成都高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-04-03 15:36

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您所反映的问题，经桂溪市场监管所进行核实处理，现将有关情况答复如下：经调查，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，组织商家与您协商解决，工作人员已与商家取得联系，将您的诉求告知，商家记录相关信息，并表示会尽快联系处理，我所工作人员将按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条，第二十一条之款项开展工作，请您耐心等待。
以上情况已于2024年3月27日10时17分，与您联系告知。

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