【其他 投诉】成都爱廿家欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-24 14:22 已回复

当时租房之前反复确认价格、图片是否一致，他们明确表示了一致，而且我们也询问他们是否还有额外费用 他们也明确表明了没有，到他们公司给我们说需要交一个平台费360、460，我们当时感觉可能有问题，我们又询问了我们联系的那个人，再次确定所有只有我们选择了交460块钱，当时我们也问过没找到能退吗，他们给我们说的是退一半，现在没找到我们合适的房子，就直说退我们代理费的一半，就只有75，我认为该公司欺骗消费者，损害了消费者的权益.

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 10:36

留言人：您好！感谢您的留言，关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：武侯区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2024-04-09 14:58

来话人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
关于来话人反映通过成都爱廿家房产信息咨询有限公司退费的问题。建议您通过司法途径维护自身合法权益。
以上情况已于2024年4月9日短信告知。

武侯区住建交局
2024年4月9日

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