四川省 » 绵阳 » 市长李云 » 办理携号转网,移动公司一直无人能够受理
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其他 投诉】办理携号转网,移动公司一直无人能够受理来源:问政四川 网友:问政网友  2024-03-24 09:38 已回复

从上月开始,一直在办理由移动到电信的携号转网业务,到目前为止,没有完成。10086人工客服,移动本地实体店居然没有人能解决此事,也无任何工作人员主动联系我,移动对于用户诉求无人受理!店大欺客,典型的请神容易送神难!普通百姓,无人管你!迫于无奈,只有请政府予以关注与帮扶,谢谢!



官方回复

回复单位:绵阳市网络发言人来源:问政四川 回复时间:2024-03-25 14:24

网友:
您好!您反映的情况已转绵阳移动公司核实处置。
绵阳市网络发言人
2024年3月25日

官方回复

回复单位:绵阳移动公司来源:问政四川 回复时间:2024-03-29 11:37

网友:
您好!您反映的携号转网问题已收悉,我公司高度重视,立即安排专人与您进行联系,通过友好沟通问题已得到妥善处理。再次感谢您的支持与理解!
绵阳移动公司
2024年3月29日

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