现投诉环球中心地面停车场问题如下:
1、未设置出场前扫码提前支付的功能,且所有出口收费均为无人值守,导致排队车辆众多。
2、车牌号出场识别器经常识别失误(进场识别倒是不会失误),排队车辆多又无法及时倒车重新识别,导致车辆持续拥堵,造成停车费的无故增加。
3、夜间付款码背景灯光不均匀导致手机识别非常困难,又增加了每辆车的停车时间。
故希望交管部门能起到监督的作用,及时纠正该停车场管理者的有意无意的失误,还市民一个快速高效的行车环境。
您的留言已转交给相关机构进行处理,请您耐心等待回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,工作人员联系了汇泊停车负责人将您的情况反馈给负责人。负责人表示已安排工作人员进行排修,后期会反馈排修情况。
以上情况已于2024年3月26日9时00分,与您联系告知。