【企业 投诉】关于傲城小区成都仁和春天物业管理中存问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-23 23:09 已回复

关于郫都区傲城小区成都仁和春天物业管理有限公司管理不到位问题描

        郫都区傲城小区物业成都仁和春天物业管理有限公司工作管理中不负责，履行物业合同职责不到位，只管收取物业管理费，对小区楼道消防安全指示灯多处不亮，反馈多次持续几年未见修复，地下车库单元入户防火门刚刚出现小问题不处理，不维护，闭门器失效防火门常开，到目前为止地下车库单元入户门甚至直接缺失，园区单元入户钢化玻璃破碎一块不处理，直到现在多出玻璃破损甚至缺少，园区基础设施木质走廊木栈道以及休闲木椅，木质建筑物从未做养护及刷漆保养，木栈道破损不堪，存在严重安全隐患，园区树木维护养护不到位导致大量树木枯死，庭院休闲区域乱搭建，园区原有水域的景观无水目前就存为摆设，多处喷泉池无水且有地砖破损存在安全隐患，（综合上述问题物业未履行物业合同执行标准，2023年1月1日起已拒缴物业管理费维护业主权益，物业什么时候将提出的问题落实整改到位，本人什么时候才会开始缴纳物业管理费），物业存在管理业委会成员工作监督不到位，或者可以理解为业委会成员对物业管理工作不熟悉，才会导致物业公司肆无忌惮，业委会成员理应选聘对物业管理工作熟悉人员担任，为业主的切身利益考虑，物业不要日常该做的事不做，开始是一个安全出口灯坏了不修，越积累越多，小问题不处理，直到大面积出现问题的时候，动不动就想动用维修基金来维修，业主坚决不同意，就拿地下室的单元入户防火门来说，天天经过此处，刚刚开始就靠活页门边边的一点点焊点脱落，物业不及时进行修复，门开上开下，焊点处逐渐扩大，直到门无法关闭甚至有倒塌的安全隐患，目前的地下室入户单元防火门直接拆掉，常开着，地下室楼道直通楼上，加上楼道内的防火门闭门器日常未进行维修保养，也一直处于常开状态，现在的新能源汽车电池稳定性差，一旦地下车库发生火灾，浓烟不到1分钟就会蔓延到31楼，多少业主生命会受到严重威胁，后果不堪设想，业主生命财产都得不到安全保障，就连小区的保安都是虚设，非小区人员随随便便就能进入小区，业主凭什么交物业管理费给不作为的物业管理公司呢，更为严重的是，我曾经在地下室测试过监控室的消防求救电话，消防中控室尽然无人应答，不知道消防监控室人员是否经过专业培训人证合一，是否持证上岗，希望相关单位领导对园区进行实地突击检查调研。

官方回复

回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 12:13

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：成都市郫都区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2024-04-02 16:51

网友：
您好！
关于您反映的问题，郫都区住建局高度重视，现将涉及住建职能的有关情况答复如下：
经调查，关于您反映物业管理不到位的相关问题，郫都区住建局已责成物业企业严格按照物业服务合同约定，认真听取业主意见并进行整改。
感谢您对郫都区住建局工作的支持！

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