在2023年9月17日该公司在抖音上获取我的联系方式,说是有免费课程让我学习,诱导我学习之后,诱导我付费买课,对我各种保障,后期对我不管不顾,该公司存在虚假宣传、诱导行为。该公司在直播间、微信上虚假宣传、各种保证收益、对一培训等诱导我购买该公司的服务套餐2980元。交完钱后并未提供任何服务。而是继续洗脑式的宣传保证,要我交更多钱,要求退款不予理会。我上网查了下该公司在黑猫等各大平台上已经有众多的举报投诉。该公司的运营模式就是在直播间虚假宣传保证,收割2850的费用。希望相关部门介入调查,县官媒体介入曝光,避免更多人上当受骗。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题已受理,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市场监督管理局工作人员调查及了解,商家称您签了合同,表示愿意退您1200元费用,但您要求全额退款。经工作人员调解,双方无法达成一致协议。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,我局依法决定终止调解。已建议您通过司法途径实现权利救济。
以上情况,工作人员于2024年3月27日9时18分与您联系,您表示知晓。