【企业 投诉】 投诉四川青凌旋彩电子商务有限公司虚假宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-23 14:40 已回复

在2023年9月17日该公司在抖音上获取我的联系方式，说是有免费课程让我学习，诱导我学习之后，诱导我付费买课，对我各种保障，后期对我不管不顾，该公司存在虚假宣传、诱导行为。该公司在直播间、微信上虚假宣传、各种保证收益、对一培训等诱导我购买该公司的服务套餐2980元。交完钱后并未提供任何服务。而是继续洗脑式的宣传保证，要我交更多钱，要求退款不予理会。我上网查了下该公司在黑猫等各大平台上已经有众多的举报投诉。该公司的运营模式就是在直播间虚假宣传保证，收割2850的费用。希望相关部门介入调查，县官媒体介入曝光，避免更多人上当受骗。

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 10:24

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 16:49

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题已受理，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监督管理局工作人员调查及了解，商家称您签了合同，表示愿意退您1200元费用，但您要求全额退款。经工作人员调解，双方无法达成一致协议。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，我局依法决定终止调解。已建议您通过司法途径实现权利救济。
以上情况，工作人员于2024年3月27日9时18分与您联系，您表示知晓。

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]