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城建 投诉】天府新区中铁卓越时代质来源:问政四川 网友:问政网友  2024-03-23 14:21 已回复

质量堪忧,开发商回复敷衍,完全不把业主提出的问题当回事,拖着不整改



官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2024-03-25 09:38

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:公园城市局、市场监管局来源:问政四川 回复时间:2024-04-15 12:35

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局、市场监管局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,市场监管局执法人员联系您了解情况,联系被诉方负责人张先生。经初步了解,该项目属于在建项目,最终交付成品(标准)没有呈现,项目还处在持续施工建设和不断提升中。市场监管局要求开发商加强与购房者的沟通,采取切实可行措施确保购房者的合法权益。如您有开发商涉嫌违反《广告法》等市场监督管理法律法规的相关线索,请向市场监管局提供,以便进一步开展相关调查工作。感谢您的留言,如还有疑问,请联系028-68772606。
关于您反映中铁卓越时代城存在的质量问题,公园城市局工作人员已督促开发企业尽快为您进行核实处理,开发企业对您反馈的质量问题将进行全面排查并整改,承诺保质保量交付。
关于您反映该项目装修相关问题,根据《商品房销售管理办法》第十八条第一款“商品房销售可以按套(单元)计价,也可以按套内建筑面积或者建筑面积”的规定,商品房的计价方式由出卖人(房地产开发企业)与买受人(购房人)在《商品房买卖合同》中约定。对于商品房含装修的,装修标准、装修价格由当事人自行约定。若您发现开发企业实际交付与合同约定不一致的,您可依据《民法典》规定及合同约定向开发企业主张违约责任,建议您与开发企业进行友好协商,如协商未达成一致的,您可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。公园城市局已要求开发企业高度重视购房人诉求,切实履行主体责任,建立与购房人长效沟通机制,继续积极和购房人就关注的问题做好进一步沟通和落地实施。
以上情况于2024年3月26日告知。

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