【城建 求助】新买的房子严重交付问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-23 14:14 已回复

问题描述：小区大门设计简陋，未能体现出中铁卓越时代城应有的品质和格调。周围植被采用柚子树作为迎宾排，与宣传中承诺的植被种类严重不符，栏杆设计亦显得丑陋，这些因素共同降低了小区的整体美感和品质。   - 诉求：对小区大门进行重新设计，确保其既能体现出小区的品质，又能与周围环境和谐统一。同时，重新规划周围植被，选择更加美观、符合宣传承诺的植物种类，提升小区入口的迎宾效果和整体美观度。四、业主个人信息外泄我们大多数业主接到了来自装修公司、借贷中心的骚扰电话，这显然是我们的个人信息被未经授权地泄露给第三方。这种情况下，我们强烈要求开发商对个人信息保护负起责任，确保不再发生此类违反《个人信息保护法》的行为。五、困难与诉求我们期待通过这次联名上书，能够引起相关部门和开发商的重视，共同解决中铁卓越时代城项目存在的问题，实现对业主负责的态度，确保我们的居住环境安全、舒适且美观。我们期待着一个积极、正面的回应，以及一个公平合理的解决方案。我们衷心感谢您的关注和支持，并期待着与贵部门以及开发商的进一步沟通。若开发商整改不到位，货不对价，我们全体业主将集体不收房，甚至集体退房！此致敬礼！中铁卓越时代城业主2024年3月23日星期六

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 09:27

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2024-04-12 15:31

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映天府新区瓦窑街中铁卓越时代城存在的质量问题，公园城市局工作人员已督促开发企业尽快为您进行核实处理，开发企业对您反馈的质量问题将进行全面排查并整改，承诺保质保量交付。
该地块规划条件中要求计容建筑面积不大于11.97万平方米，规划许可计容建筑面积为11.97万平方米，容积率1.8。
关于您反映该项目装修相关问题，根据《商品房销售管理办法》第十八条第一款“商品房销售可以按套（单元）计价，也可以按套内建筑面积或者建筑面积”的规定，商品房的计价方式由出卖人（房地产开发企业）与买受人（购房人）在《商品房买卖合同》中约定。对于商品房含装修的，装修标准、装修价格由当事人自行约定。若您发现开发企业实际交付与合同约定不一致的，您可依据《民法典》规定及合同约定向开发企业主张违约责任，建议您与开发企业进行友好协商，如协商未达成一致的，您可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
公园城市局已要求开发企业高度重视购房人诉求，切实履行主体责任，建立与购房人长效沟通机制，继续积极和购房人就关注的问题做好进一步沟通和落地实施。

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