成都移动公司在2017年11月未经过本人同意私自给我办理副卡一张,从201711月至今每月都要扣费28元。直到本月初我才发现本人名下多了一张电话卡。本月17号跟移动公司10086客服反应 客服让我等待专人联系 3月18号移动公司联系和我协商 说把这张副卡给我注销了但是不会给我退钱 导致第一次协商失败 在后面几天我又向相关部门投诉 3月22号移动公司联系我说 我这张副卡是2018年我主动办理的 他们愿意退还我一年的费用300元 我不同意 导致第二次协商失败 我的诉求 要求成都移动退还从2017年至今扣的所以费用并注销此副卡
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