【治安 投诉】老小区晚上11点收开门费限制业主自由来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-22 12:07 已回复

金牛区中新路8号院东门，晚上11点以后收开门费两块，我们是交了物业费和卫生清洁费的，还收开门费2元，并且拨打了12345等一系列电话，最后社区也是无动于衷，还让我们随便去举报他们，态度极其恶劣，并且小区内电瓶车乱停，垃圾桶摆放在小区的出入门口。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-03-27 11:04

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区西安路街道办事处调查：您反映是中新路8号院小区住户，市民称小区东门23:00之后门卫要收2元才开门相关问题，工作人员已第一时间与您联系并核实情况。经了解，中新路8号2单元（单独成院）门卫收取夜间开门费是院落参照周边院落对住户夜间进出院落实行的管理办法，收取标准是一户（不按人数）一次2元，您是新搬至院落的住户，涉及院落的相关收费问题您可以咨询院委会或院落邻居，或联系白果林社区第五网格管理员，白果林社区第五网格管理员已与门卫为您协调解决了夜间开门费问题。下一步，白果林社区将对工作人员继续加强业务能力的培训及与居民的沟通技巧，强化服务意识，切实提高为民办事的素质和能力。
以上情况工作人员于2024年3月26日18：25与您联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道白果林社区：87776913进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！

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