【环保 求助】消防水泵异常工作，深受噪音困扰来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-21 23:28 待解释

成都市郫都区犀浦镇傲城小区物业违规使用消防水箱，消防水箱乃是消防用水保障，物业挪为他用，消防水箱频繁缺水补水，在此前提之下，我有两点疑问:
一、若真有消防事故，是否能够安全保障消防用水；消防水箱每天缺水补水是否符合相关消防规范。
二、消防水箱稳压泵频繁工作，且管道设立并未采取任何降噪措施，是否符合民用建筑隔声设计相关标准要求。噪音非常之大，严重影响日常生活，经常深受其扰彻夜难眠。本人要求物业对消防设备做降噪处理。望相关部门排忧解难。
本人于去年9月开始与物业反应消防水箱噪音问题，一直未得到妥善解决。于今年3月7日始多次去电求助于当地12345市长热线寻求帮助，相关部门并没有与本人沟通了解实际情况，每一次都只听信物业一面之词，之后就匆匆完结了流程，多次拨打12345仍没有等到相关部门的一次到场了解情况，12345平台的记录可证本人所言非虚。饱受噪音困扰问题目前也并未得到解决，愿提供相关视频和我与物业沟通水箱噪音问题的聊天记录佐证。
以上所述，本人绝无半句虚言，若存在与事实不符的情况，本人愿负法律责任。
近期高层住宅火灾事故频发，望相关部门引起重视，不要置广大人民群众的生命为儿戏。

官方回复

回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 11:25

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：成都市郫都区消防救援大队来源：问政四川 回复时间：2024-04-01 14:04

网友：
您好！
您所反映的问题，郫都区高度重视，立即责成成都市郫都区消防救援大队调查处理，成都市郫都区消防救援大队于2024年3月28日对相关问题进行了现场核查，现将有关情况答复如下：
位于犀浦街道校园路东段111号傲城小区消防水箱每天缺水补水是否符合相关规范的问题，现场检查时未发现频繁启泵的现象，同时，稳压泵频繁启泵有可能存在管网漏水的情况，大队已责令物业对小区内管网进行排查整改。

作者评价：不满意评价时间：2024-04-04 07:12

未与本人联系，未了解具体情况，未解决问题，仅听信物业一面之词，物业依旧频繁挪用消防用水，相关部门不作为