【环保 投诉】餐馆违法违建扩建改建入住居民小区油烟噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-21 18:36 已回复

尊敬的王朝凤书记你好，不知道你看没看到群众向你投诉的问题？小区居民楼住宅楼下和相邻楼层违法、违建、扩建、改建入住居民小区住宅楼和相邻楼层，三年多来每天产生各种餐饮油烟异味噪音扰民甚至还有餐馆在小区居民楼下营业凌晨三四点钟（蕃茄遇到面烧烤，东北大春烧烤店，夜深人静怎么能控制得了餐馆产生的各种噪音？），投诉成都相关部门至今也不能有效彻底解决问题。
1：金汤花胶鸡餐馆违法扩建、改建入住到东方魅力小区一栋楼居民住宅楼下2～3～4单元（不是临街铺）内营业。
2：楠火锅店从小区六栋楼二楼（改建的厨房工作间）通过违建通道（一栋楼到六拣楼）进入小区居民楼下营业。
3：一栋楼相邻楼层（以前是建材门面），（相距直线距离在十米以内）一楼分别入住了蕃茄遇到面、东北大春烧烤店，食味鲜江湖菜（今年3月入才住的），二楼入住的是楠火锅店（全是改建的，以前那地方不是厨房）。
4：小区内居民楼住宅楼下其它餐馆也同样存在不同程度的违建、扩建、改建的餐馆（小区居民楼住宅楼下和相邻楼层餐馆分布图有标记，还少标了一家）。
请求王朝凤书记亲自阅悦，要求政府相关执法部门依照国家以下法律法规制度执行处理；
《一》《中华人民共和国噪声污染防治法》已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十二次会议于2021年12月24日通过，现予公布，自2022年6月5日起施行。1
　　
　　2021年12月24日
中华人民共和国噪声污染防治法
（2021年12月24日第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过。
第三十二条国家鼓励开展宁静小区、静音车厢等宁静区域创建活动，共同维护生活环境和谐安宁。
第八十八条本法中下列用语的含义:
(一)噪声排放，
是指噪声源向周围生活环境辐射噪声；
(二)夜间，是指晚上十点至次日早晨六点之间的期间，设区的市级以上人民政府可以另行规定本行政区域夜间的起止时间，夜间时段长度为八小时；
(三)噪声敏感建筑物，是指用于居住、科学研究、医疗卫生、文化教育、机关团体办公、社会福利等需要保持安静的建筑物。
第六十二条，第七十条，第七十一之相关法规。
《二》《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》
《三》《中华人民共和国大气污染防治》；
《第八十一条》《第一百一十八条》。
2024年3月21日第6次向省政府投诉。
注明：这几年来东北大春烧烤店和番茄遇见面都是每天营业到凌晨3-4时，每晚都要被他们产生的噪音油烟吵醒，生活身心受到严重伤害。如不把这些餐馆向小区巷子里的门窗封闭就永远都会有噪音油烟扰民。那就只有天天向政府投诉了。

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-22 11:15

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-27 10:44

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区龙泉街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
根据《成都市违法建设治理条例》、《关于印发成都市违法建设查处工作规定的通知》（成执发〔2019〕23号）相关要求，龙泉街道办事处综合执法协调办公室已联系当事人、龙都社区、物业公司接受当面调查询问，待形成调查结果后，综合执法协调办公室将在区综合行政执法局牵头指导下开展工作。下一步，综合执法协调办公室也会关注此事。
关于您反映龙泉驿区旭东街东方魅力住宅楼下餐饮商家油烟、噪音扰民的问题，由龙泉街道综合执法协调办公室核实，东方魅力小区楼下餐饮商家均安装并正常使用了油烟净化设备，也都有清洗台账和油烟检测合格报告。工作人员每天都会不定时对商家的油烟净化设备使用情况进行不定时巡查，以确保油烟净化排放。同时，督促商家注意规范经营，及时提醒食客文明用餐，避免大声喧哗。下一步，我办也将继续不定期、不定时对该路段商家的油烟、噪音扰民情况进行回头看，以确保问题不反复。给您带来的不便，我们深表歉意。
以上情况于2024年3月25日15时38分与您联系，您电话未接听。

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