【其他 求助】物业搞错燃气用户信息，导致燃气费用交错来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-20 16:41 已回复

       物业交给燃气公司的资源错误，导致我缴费时使用个人身份信息（姓名，身份证号，手机号等）获取到的燃气缴费户号非我本人房屋燃气户号，现导致550元燃气费用缴费出现错误，期间一切错误的起源在于获取到的户号在缴费时显示的姓名为本人姓名，且与开发商确认，缴费错误的燃气户号与我本人姓名不一致，所以错误根因不在于我本人，物业不予主动处理，现诉求物业主动退换我缴纳错误的燃气费，且尽快协助燃气公司整改该错误。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-03-22 14:09

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经调查：工作人员于2024年3月22日13：52与您电话联系核实具体情况，您表示反映问题已解决。
在此，感谢您的理解与支持！

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]