【其他 求助】求助失业金来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-20 15:53 待解释

投诉成都杰城瑞吉物业管理有限公司，公司所在地：成都市成华区一环路东三段167号1层（成都市成华区猛追湾街道办事处辖区）。
投诉事项：
1.恳请劳动监察部门责令被投诉人依法为投诉人出具解除劳动合同证明。
2.责令被投诉人重新认定其失业原因，并将失业原因由“个人主动辞职”更改为“合同终止解除劳动合同”。
3.该公司2024年获取成都市成华区人力资源和社会保障局发放的失业保险稳岗返还0.53万，严重违背事实，恳请相关部门严肃查处。
事实和理由：
该公司于2019年11月进入新都区天府江南C区（天海路123号）提供小区物业服务，我于2019年11月受聘并从事小区保洁服务，我与该公司签订了劳动合同并在成华区社保局缴纳社保、失业等五险，公司发工资以现金形式发放。2024年1月，该公司被小区全体居民罢免并撤离小区，为解决保洁人员的去向问题，该公司主动解聘所有保洁人员，我被迫辞退，目前失业。2024年2月，我到成华区人社局办理失业金申请时，成华区人社局告知：公司停保时将失业原因备注为：个人主动辞职，只有让公司出具解除劳动合同书面证明才能更改失业原因再办理失业金领取手续。我没主动解除劳动合同，也没写辞职申请或辞职报告，是被该物业强迫解除劳动合同的，非因本人意愿中断就业的，本人被解除劳动合同的真实原因是：物业因客观原因（被小区居民投票罢免）被迫终止小区服务而导致劳动者解除劳动关系。于是我前往成华区新鸿南路152号城市博客C城1楼的小区物业服务中心找到该公司管理人事的韩*，要求其出具解除劳动合同的书面证明和修改失业原因，但她坚决拒绝，不出具解除劳动合同的书面证明、不修改失业原因。导致直到现在我办不到失业金申请手续。

官方回复

回复单位：成都成华区来源：问政四川 回复时间：2024-03-21 13:15

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，正在协调部门处理中，请您耐心等待。给您带来的不便，敬请谅解。

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-27 10:10

网友：您好！
来信已收悉，即转区人力资源和社会保障局进行办理，现回复如下：
2024年3月22日，区人社局行政执法科工作人员就反映的内容进行核实调查，经向成都杰城瑞吉物业管理有限公司核实，负责人表示您因个人原因不愿意到单位其他项目就职，2024年1月9日，您个人提出辞职并填写《员工离职申请表》，单位审批同意并存档。关于离职证明相关问题，单位已出具《离职证明》，并于2024年2月19日通知您前往领取；2024年2月20日，您前往单位，不认同单位如实载明的离职原因，拒绝领取《离职证明》。
您于2024年2月21日向区人社局劳动人事争议仲裁委员会递交的仲裁申请书不符合受理条件，仲裁委已向您出具不予受理通知书，您可以自收到通知之日起十五日内就该劳动（人事）争议事项向人民法院提起诉讼，感谢您对我们工作的支持和理解。
区人社局行政执法科投诉举报电话：89397853
仲裁申诉电话：89396012
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。

作者评价：不满意评价时间：2024-03-29 10:44

根本未解决问题，答非所问，我们要求该公司出具的的是解除劳动关系证明，公司拒绝出具，我们的诉求很简单，要求公司出具该解除劳动关系证明，这本来属于人社局劳动监察部门的工作职责，但是推诿扯皮，不担当不解决问题！