【其他 投诉】四川电信拒绝为用户办理业务来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-20 09:53 待解释

本人申请从融合畅享59套餐升级到融合畅享129套餐（带融合畅享升级包），四川电信以套餐下架为由拒绝办理，我让四川电信提供下架证明，也无法提供，套餐业务下架不进行任何公式，电信公司想下架就下架，想上架就上架，请领导督促解决
诉求，办理融合畅享129套餐（带融合畅享升级包），并对套餐进行打折

官方回复

回复单位：中国电信股份有限公司成都分公司来源：问政四川 回复时间：2024-03-20 18:02

感谢您的留言！已经联系专业部门进行处理，将会有专人与您联系，谢谢！

作者评价：不满意评价时间：2024-03-24 17:51

从3月21号联系我一次后，到现在为止，还没有人联系我进行办理，成都电信以各种方式进行拖延，主动联系人工客服进行催促，得到的回复都是‘无法确定具体时间，给您备注加急，请耐心等待工作人员联系’，生成的投诉单，成都电信自己就完结了。