于2023年8月1日在高坪区四川品信汽车销售服务有限公司参加别克车买3桶机油送1桶的活动,并支付1777元,当天保养用1桶。
因品信别克维修店倒闭,于2024年1月30日前往店内要求退还3桶机油,当时在场负责人同意退还,在其他员工与部门经理电话沟通后,要求支付工时费,本人认为无理要求拒绝。当场拨打12345热线,恳请相关部门协调。
现由于别克车已卖,请求相关部门协调退还3桶机油钱,谢谢。
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理,请耐心等候处理结果。
尊敬的市民:
您好!您问政四川平台反映的关于高坪区品信别克4S店购买机油退费的问题已收悉。经南充市高坪区市场监督管理局调查,现回复如下:
经查,南充瑞和品信汽车销售服务有限公司经营的别克4S店已于2023年11月退出网点销售,现改为小鹏新能源销售网点,我局工作人员赓即联系品信4S店处理别克售后问题负责人陈经理核实相关情况,因无法查找核实您购买机油活动内容,品信4S店处理别克负责人陈经理承诺可协商处理该事项,您可直接联系陈经理,联系电话15881780119,也可通过电话联系白塔所(0817-3353308)调解处理。
南充市高坪区市场监督管理局
2024年4月1日