【企业 求助】健身房私教课退费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-19 22:54 已回复

尊敬的领导，本人于2022年11月在金牛区蜀蓉路65号（V9健身云鼎店）办理了健身卡，并陆续办理了常规私教、拉伸私教、拳击私教共计约3万左右费用，期间也一直在上课，但一直到2023年3月由于本人因椎间盘突出动手术后就不能继续做剧烈运动或健身，故给健身教练申请剩余私教课程退款，但经1年多一直得不到解决，希望领导给予帮助，谢谢！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 14:33

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区文化体育和旅游局调查：工作人员与您电话联系，商家告知无法退款，可以帮您转卡，但时间无法确定，您表示知悉，如您后续有其他问题，请及时联系工作人员。
以上情况工作人员于2024年3月27日16：23与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区文化体育和旅游局：84479362进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！

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